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Boton de Arrepentimiento

Derecho establecido en el articulo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240

¿Que es el Derecho de Arrepentimiento?

El derecho de arrepentimiento es un derecho que tiene todo consumidor que realiza una compra a distancia (por internet, telefono, catalogo, etc.) de revocar su aceptacion de compra sin necesidad de justificar su decision y sin penalizacion alguna.

Plazo

10 dias corridos desde la recepcion del producto

Condiciones

Para ejercer este derecho, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar en perfectas condiciones, sin uso
  • Conservar su embalaje y etiquetas originales
  • No haber sido dañado o alterado
  • Incluir todos los accesorios y manuales que lo acompañaban

¿Como Ejercer tu Derecho?

01

Comunicate con nosotros

Dentro de los 10 dias corridos desde la recepcion del producto

02

Indica el motivo

De tu arrepentimiento (opcional)

03

Coordina la devolucion

Del producto con nuestro equipo

04

Envia el producto

En las condiciones mencionadas anteriormente

La forma mas rapida de ejercer tu derecho de arrepentimiento es a traves de WhatsApp:

Ejercer Derecho de Arrepentimiento

Devolucion del Dinero

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos a devolver el importe total abonado en un plazo maximo de 30 dias corridos desde la recepcion del producto devuelto.

La devolucion incluye:

  • El precio del producto
  • Los gastos de envio originales (si corresponde)

Costos de Devolucion

Los gastos de devolucion del producto corren por cuenta de MAG Distribuciones. Te proporcionaremos una etiqueta de envio o coordinaremos el retiro del producto sin costo para vos.

Mas Informacion

Si tenes dudas sobre tu derecho de arrepentimiento o necesitas mas informacion, no dudes en contactarnos.